初级社工考试《综合能力》重要知识点三
本篇文章将会为大家来带初级社会工作师《综合能力》考题所考的一部分知识点，如阿尔德弗尔的ERG理论、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论，还有一些其他比较重要的知识点，参加2024社会工作师考试的考生注意背诵。
知识点11：阿尔德弗尔的ERG理论(掌握各层次的内容)
1.生存需要：衣食住行等关系到机体生存的基本物质需要(相当于马斯洛的生理与安全需要)。
2.关系需要：人际关系，通过社会交往满足(相当于马斯洛的归属与爱的需要)。
3.成长需要：自我发展与完善，通过开拓个人潜力和才能获得满足(相当于马斯洛的自我实现和尊重的需要)。
知识点12：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论
1.基本需要
身体健康：身体是革命的本钱
自主：自主性的三个影响因素：对自我和文化的认识、心理健康水平、环境提供的机会
2.中介需要
能够促进基本需要的服务、活动、关系，包括：营养食物和洁净水、保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。
知识点13：社会环境的主要构成要素
(一)家庭
1.家庭类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭、丁克家庭；
2.家庭教养模式
娇纵型(只爱不管)、支配型(又爱又管)；
专制型(只管不爱)、放任型(不管不爱)：
冲突型(关系紧张不和谐)、民主型(最理想)；
(二)同辈群体
1.特点：平等性(地位)、开放性(交流)、认同性(群体归属)、独特性(亚文化)；
2.对个体行为的影响；
(三)学校
(四)工作单位
(五)社区
社区的影响：共同特征；复杂的社会交往关系；社会规范的约束作用；对社区的认同感和归属感。
(六)文化
确立行为标准，规范控制人的行为。
(七)大众传媒
1.增强受众的固有观念和行为；
2.重复传播内容，就能直接改变大众的行为；
3.可以提供信息引导人们的行为；
4.为受众提供行为规范，供他们选择；
知识点14：心理社会治疗模式
(一)治疗技巧
1.直接治疗：①非反思性直接治疗技巧：支持、直接影响、探索-描述-宣泄；②反思性直接治疗技巧：现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。
2.间接治疗：通过改善周围环境或者辅导第三方来间接影响服务对象。
(二)心理社会治疗模式的特点
1.研究阶段：从人际交往的场景中了解服务对象
2.诊断阶段：综合诊断方式确定问题的原因
心理动态诊断：评估人格各部分互动关系。
缘由诊断：困扰产生变化的过程。
分类诊断：生理、心理、社会。
3.治疗阶段：多层面的服务介入方式
知识点15：危机介入模式
(一)危机介入理论
危机的发展阶段：一是危机：危机发生，习惯性解决，失败；二是解组：情绪困扰，能力下降，平衡被打乱：三是恢复：调整行为方式，寻找新的办法：四是重组：重拾自信，恢复平衡。
(二)危机介入的基本原则
1.及时处理
2.限定目标：危机的调适和治疗
3.输入希望
4.提供支持：发动周围人的支持
5.恢复自尊：恢复自信
6.培养自主能力
以上就是这部分重点知识的概述了，如果学习时对哪个知识点不是很理解，可以多花点时间在对应的知识点上，考前就发现不懂的地方比在考场上发现不会做要好的多，在考前把这块知识吃透，考试时遇到这部分的考点答起来就会得心应手了。
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